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[회원정보] 고객센터 운영시간이 궁금해요.
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[회원정보] 고객센터 운영시간이 궁금해요.
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전화 업무 시간
평일 오전 9시 30분 ~ 오후 5시 30분
 

점심시간 정오 12시  ~ 1시

 

점심기간에는 따로 전화 연결이 되지 않습니다,.
전화 업무 시간이 아닌 다른 시간대에는 QnA 게시판으로 문의를 주시면 확인되는대로 답변을 도움드리고 있습니다.

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[회원정보] 회원에 가입하면 어떤 혜택이 있나요?
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[회원정보] 회원에 가입하면 어떤 혜택이 있나요?
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가입시 바로 지급되는 4종류의 쿠폰 혜택이 있으며, 구매 금액에 따른 멤버쉽과 적립금혜택, 사은품과 그 외 다양한 이벤트에 참여하실수 있습니다.
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[회원정보] ID/비밀번호를 분실했습니다.
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로그인 화면에서 아이디와 비밀번호를 검색하실 수 있습니다.
비밀번호는 이메일로 발송이 됩니다.
이를 통해서도 확인이 어려우시면 고객센터 (대표번호 02-6408-0095) 나 QnA 게시판으로 문의를 해주시면 도움드리겠습니다.
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[회원정보] 회원정보변경은 어떻게 하나요?
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[회원정보] 회원정보변경은 어떻게 하나요?
답변
회원가입시 입력하신 주소,패스워드등 각종 정보를 변경하실 때에는 사이트에 정상 로그인 하신 후
사이트상단의 마이페이지>회원정보수정 란에서 변경 하실수 있습니다.
아이디는 변경이 안되며 부득이하게 변경을 원하실 경우는 탈퇴 후 재가입해주셔야 합니다.
단, 이미 주문하신 상품의 배송정보를 변경하실 경우!
이미 기재하셨던 배송지 주소는 변경이 되지 않으니 꼭! 고객센터 (대표번호 02-6408-0095) 나 QnA 게시판으로 문의를 해주시면 됩니다.
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[회원정보] 회원탈퇴를 하고싶어요.
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[회원정보] 회원탈퇴를 하고싶어요.
답변
회원가입 후 회원탈퇴를 원하실 때는 사이트에 정상 로그인 하신 후 회원탈퇴 신청하실 수 있습니다.
탈퇴신청을 하시게 된 후로부터 담당자님께서 확인하시는대로 바로 탈퇴승인처리가 됩니다.
회원탈퇴하신 후 재 가입이 가능하지만 기존의 적립금 또는 쿠폰이 반환된지 않습니다.
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